Project Management, vlog
30 October 2019
Facylitacja – jak zwiększyć efektywność pracy grupy?
Facylitacja – jak zwiększyć efektywność pracy grupy?

  For the sake of viewer convenience, the content is shown below in the alternative language. You may click the link to switch the active language.

Facylitacja to wsparcie grupy w ukończeniu jednego lub kilku zadań, dzięki któremu grupa:

  • wyjaśni lub zdefiniuje swoje cele,
  • opracuje proces, dzięki któremu będzie możliwe osiągnięcie celu/celów

Facylitacja to też proces, który prowadzi do stworzenia nowego produktu, czy usługi.

Cel

Celem facylitacji może być:

  • wsparcie zespołu w udzielaniu lub przyjmowaniu informacji zwrotniej – np. na temat oceny, czy projekt osiągnął sukces,
  • rozwiązywanie jakiegoś problemu,
  • podjęcie decyzji,
  • zaplanowanie projektu, czy ustalenia priorytetów.

Facylitacja nie dotyczy treści, ale procesu, czyli sposobu, w jaki się tam dostajemy.

Proces

  1. Identyfikacja problemu/celu – burza mózgów, głosowanie, NGT, mapa procesu, storyboarding, grupowanie – struktury podziału, ISHIKAWA
  2. Rozwiązanie problem/podjęcie decyzji –burza mózgów, mapa procesu, storyboarding, 6 myślących kapeluszy, 3 pokoje Disneya, piramida skojarzeń
  3. Wrożenie rozwiązania – głosowanie, grupowanie – struktury podziału, MOSCOW.

 Narzędzia vs proces

Narzędzie

Identyfikacja problemu Rozwiązanie problemy

Wdrożenie rozwiązania

Burza mózgów v  v v
Grupowanie v  v v 
Głosowanie v v   v 
Process Mapping v v  
Storyboarding v  v    
Ishikawa v    

 

CSM v  v  v  
6 Myślowych Kapeluszy v  v   v 

 

Pytania

Pytania pomogą utrzymać dyskusję na torze.

Pytania poszerzające/otwierające:

  • Kto chciałby zacząć?
  • Co myślą o tym pozostali?
  • Kto jeszcze ma pomysł w tym temacie?
  • Kto ma inne zdanie?
  • O czym jeszcze nie pomyśleliśmy?
  • Co jeszcze na to się składa?
  • Jak jeszcze możemy to zrobić?
  • Co jeszcze powinniśmy wziąć pod uwagę?
  • Czego nam brakuje?
  • Co jeszcze?

 Pytania zawężające/zamykające/podsumowujące

  • Kto to może podsumować?
  • Co my tu mamy?
  • Ze wszystkich przyczyn, które zidentyfikowaliśmy, które są najważniejsze?
  • Jakie są priorytety tutaj?
  • Które z propozycji są najbardziej praktyczne/wykonalne?
  • Co możemy wyelimonować?
  • Jaki będzie kolejny krok?
  • Jaki process decyzyjny chcemy zastosować?
  • Ze wszystkich kroków, które omówiliśmy, który będzie pierwszy?

Tutaj nagranie sesji LIVE w temacie facylitacji: https://youtu.be/OUTscY5VP5Q

Linki do pozostałych materiałów:

ISHIKAWA: https://youtu.be/7fAOtRZGgPY

Retrospektywa/Zbieranie doświadczeń
•    Wprowadzenie: https://youtu.be/lxuEXnVT8to
•    Zbieranie informacji: https://youtu.be/DtAn_eoCelA
•    Generowanie pomysłów: https://youtu.be/tBjEMqIHzX4
•    Wybór rozwiązań: https://youtu.be/U6u0GGOD6_A
•    Zakończenie: https://youtu.be/llc9GLTK6mk

Przykładowa piramida skojarzeń: Jak zredukować ilość produkowanych śmieci?

0
No Comment 0

There are 0 comments

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Time limit is exhausted. Please reload the CAPTCHA.

Przygotowanie do certyfikacji PMP/ PMP certification preparation course

Edycja wirtualna/virtual: start 7/10/2019

Zapisy trwają !




close-link
Napisz wiadomość