Konflikt jest nieunikniony, a ponadto pożądany, aby ludzie, zespoły i organizacje mogły się rozwijać. Najważniejsze to podejść do niego w sposób konstruktywny, co pozwoli na stworzenie wartości dodanej zamiast destrukcji.
Konflikt strukturalny, konflikt relacji/interpersonalny, konflikt interesów, konflikt informacji/danych, konflikt wartości to podstawowe rodzaje konfliktu. Naucz się jak je diagnozować i obierz odpowiednią strategię.
