Trójkąt Dramatyczny

W co grają ludzie? Trójkąt Dramatyczny.

Trójkąt Dramatyczny to model psychologiczny opracowany przez dr Stephena Karpmana w latach 60. ubiegłego wieku. Opisuje on dysfunkcyjne interakcje społeczne i role, jakie ludzie często nieświadomie przyjmują w różnych sytuacjach. Trzy podstawowe role w Trójkącie Dramatu to Ofiara, Prześladowca i Ratownik. Każda rola wiąże się z określonym zestawem zachowań i postaw. Ważne, aby pamiętać, że role te nie są stałe, a osoby mogą przechodzić z roli do roli w zależności od okoliczności.

1. Ofiara

Zachowania:

Ofiary często czują się bezsilne i bezradne, postrzegając siebie jako cel okoliczności lub działań innych osób.

Postawy:

Ofiary mogą wydawać się bierne, szukając współczucia i ratunku ze strony innych. Ofiary mogą nie brać odpowiedzialności za swoje działania lub próbować zmienić swoją sytuację.

Strategia radzenia sobie:

Aby poradzić sobie z rolą ofiary, osoby muszą uznać swoją sprawczość i wziąć odpowiedzialność za swoje wybory i działania. Rozwijanie umiejętności rozwiązywania problemów i usamodzielniania się może pomóc im wyjść z tej roli.

2. Prześladowca

Zachowania:

Prześladowcy przyjmują krytyczną, kontrolującą lub agresywną postawę wobec innych. Często obwiniają i krytykują ofiarę.

Postawy:

Mogą czuć się usprawiedliwieni w swoich działaniach i wierzyć, że egzekwują zasady lub chronią siebie.

Strategia radzenia sobie:

Aby poradzić sobie z rolą Prześladowcy, osoby powinny nauczyć się zarządzać swoim gniewem i krytyką, rozwijać empatię dla innych i angażować się w otwartą komunikację w celu rozwiązywania konfliktów bez uciekania się do obwiniania lub agresji.

3. Ratownik

Zachowania:

Ratownicy próbują rozwiązać problemy ofiary i mogą sprawiać wrażenie nadopiekuńczych lub wspierających. Często oferują niechcianą pomoc i porady.

Postawy:

Ratownicy mogą wierzyć, że są jedynymi, którzy mogą rozwiązać problemy ofiary i mieć poczucie wyższości.

Strategia radzenia sobie:

Aby poradzić sobie z rolą ratownika, osoby powinny nauczyć się wyznaczać zdrowe granice, oferować pomoc, gdy są o nią proszone, ale nie narzucać swoich rozwiązań innym. Zachęcanie innych do samowystarczalności i dbania o siebie to ważne strategie pozwalające wyrwać się z tej roli.

The Karpman Drama Triangle

Trójkąt Dramatyczny: Przykład przejścia w kierunku współpracy

Wyobraźmy sobie sytuację, w którym pracownik (A) regularnie nie dostarcza zadań na czas, powodując frustrację wśród swoich współpracowników.

Faza 1 (Ofiara). Spóźniający się pracownik (A) przyjmuje rolę Ofiary, czując się przytłoczony i bezradny z powodu obciążenia pracą. Szuka współczucia u współpracowników i przełożonego.

Faza 2 (Prześladowca). Sfrustrowani współpracownicy (B) stają się Prześladowcami, krytykując i obwiniając spóźnionego pracownika (A) za złe zarządzanie czasem i brak zaangażowania.

Faza 3 (Ratownik). Przełożony (C) decyduje się przyjąć rolę Ratownika. Oferuje pomoc spóźnionemu pracownikowi (A), przejmując część jego zadań i zapewniając stałe wsparcie.

W tym przykładzie role mogą zmieniać się w czasie. Pracownik (A) może ostatecznie wziąć odpowiedzialność za swoje działania (wyjść z roli Ofiary), a współpracownicy (B) mogą zaproponować wsparcie w rozwiązanie problemu i wybrać bardziej empatyczne i oparte na współpracy podejście (wyjść z roli Prześladowcy). Przełożony (C) również może się dostosować, ustalając jasne oczekiwania i granice bez konieczności ratowania pracownika. Ta zmiana może prowadzić do bardziej wpierającego i mniej dramatycznego środowiska pracy, bez narzucania swoich rozwiązań innym.

Jak może to wyglądać w praktyce?

Postacie:

A: Pracownik, który konsekwentnie spóźnia się z dostarczaniem pracy (Ofiara).

B: Sfrustrowany współpracownik, który często krytykuje A za spóźnianie się (Prześladowca).

C: Przełożony, który decyduje się zaoferować A pomoc i wskazówki (Ratownik).

Scena: Mała sala konferencyjna w miejscu pracy. Obecni są A, B i C.

A: (przygnębionym głosem) Naprawdę trudno mi dotrzymać tych wszystkich terminów. To dla mnie za dużo.

B: (sfrustrowany) A, powtarzasz to od tygodni. To nie fair w stosunku do reszty z nas. Musisz lepiej zarządzać swoim czasem i przestać szukać wymówek.

C: (wtrąca się wspierającym tonem) W porządku, nie kłóćmy się. A, to jasne, że masz trudny okres. Może usiądziemy i porozmawiamy o twoim obciążeniu pracą? Pomogę ci opracować plan powrotu na właściwe tory.

A: (czując ulgę) Dziękuję, C. Naprawdę doceniam twoją pomoc. W tym momencie jestem gotów spróbować wszystkiego.

B: (łagodząc swoje podejście) A, rozumiem, że to trudne, ale wszyscy jesteśmy w tym razem. Może będę mógł podzielić się z tobą kilkoma wskazówkami, które pomogły mi w zarządzaniu czasem.

C: (zachęcając do pracy zespołowej) To brzmi jak dobry pomysł, B. Pracujmy razem jako zespół, a może uda nam się poprawić sytuację. A, będziemy cię wspierać we wprowadzaniu niezbędnych zmian.

W przedstawionej scenie obserwujemy, jak aktorzy przechodzą z początkowych ról Ofiary (A), Prześladowcy (B) i Ratownika (C) do postaw opartych na współpracy i wsparciu. Ta pozytywna zmiana w ich interakcjach pozwoliła na wyjście z Trójkąta Dramatycznego.

TED* roles are passion-based and outcome focused

Korzyści płynące ze znajomości Trójkąta Dramatycznego

Świadomość istnienia Trójkąta Dramatycznego oferuje szereg korzyści:

  • Poprawa relacji. Rozpoznanie, kiedy ty lub inni jesteście uwięzieni w Trójkącie Dramatycznym może prowadzić do zdrowszych i bardziej harmonijnych relacji. Świadomość ta pozwala wyrwać się z negatywnych wzorców i komunikować się bardziej efektywnie.
  • Lepsza komunikacja. Poprzez zrozumienie ról Ofiary, Prześladowcy i Ratownika, możesz poprawić swoje umiejętności komunikacyjne. Stawać się lepszy w wyrażaniu swoich potrzeb i granic oraz możesz angażować się w bardziej konstruktywne, skoncentrowane na rozwiązaniach rozmowy.
  • Mniej konfliktów. Świadomość Trójkąta Dramatycznego pomaga w identyfikowaniu i łagodzeniu potencjalnych konfliktów. Kiedy unikasz wchodzenia w role, możesz podchodzić do nieporozumień z bardziej empatycznym nastawieniem.
  • Rozwój osobisty. Samoświadomość jest kluczowym elementem rozwoju osobistego. Rozpoznanie własnych tendencji do wchodzenia w pewne role może pomóc ci uwolnić się od tych wzorców i wziąć większą odpowiedzialność za swoje życie i wybory.
  • Wzmocnienie. Wiedza na temat Trójkąta Dramatycznego pozwoli ci przejąć kontrolę nad własnym życiem. Zamiast czekać na ratunek lub obwiniać innych, możesz proaktywnie szukać rozwiązań i brać odpowiedzialność za swoje działania.
  • Zmniejszony stres i frustracja. Trójkąt Dramatyczny często prowadzi do stresu i frustracji, ponieważ ludzie czują, że utknęli w negatywnych rolach lub cyklach. Świadomość tej dynamiki pozwoli ci przyjąć bardziej pozytywne i zorientowane na rozwiązania podejście, zmniejszając poziom stresu.
  • Umiejętności rozwiązywania konfliktów. Nauka poruszania się poza Trójkątem pomoże ci rozwijać umiejętności rozwiązywania konfliktów, takie jak aktywne słuchanie, empatyczną komunikację i skupienie się na wspólnym rozwiązywaniu problemów.
  • Zdrowe granice. Osoby świadome Trójkąta Dramatycznego mają tendencję do ustanawiania zdrowszych granic, wiedząc kiedy pomóc, a kiedy się wycofać, tworząc bardziej zrównoważone podejście do relacji i interakcji.
  • Rezyliencja. Kiedy jesteś świadom istnienia Trójkąta, możesz skuteczniej dostosowywać się do trudnych sytuacji. Osoby takie stają się mniej reaktywne i bardziej odporne, radząc sobie z przeciwnościami losu z wdziękiem i opanowaniem.
  • Umiejętności przywódcze. Liderzy, którzy rozumieją Trójkąt Dramatyczny, mogą tworzyć bardziej pozytywne środowisko pracy poprzez promowanie współpracy, komunikacji i osobistej odpowiedzialności wśród członków zespołu.

Podsumowując, świadomość Trójkąta Dramatycznego jest cennym narzędziem rozwoju osobistego i poprawy relacji interpersonalnych. Pozwala uwolnić się od negatywnych ról, promować zdrowszą komunikację i współpracę, a ostatecznie prowadzić bardziej satysfakcjonujące i mniej stresujące życie.

Zapisz się na AgilePMOwy newsletter. Co tydzień otrzymasz od nas list, a w nim artykuły warte przeczytania, narzędzia do pracy z zespołami, wskazówki i ciekawostki odnośnie zarządzania projektami.